Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Dégraissage Hotte Toulon

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dégraissage Hotte Toulon recueille, utilise et protège les informations personnelles fournies par les utilisateurs de ce site internet.

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes via nos formulaires de contact et de devis :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse postale (si renseignée pour l’intervention)

Ces données sont strictement limitées à l’usage professionnel lié à nos activités de nettoyage et dégraissage de hottes.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
• Planifier et réaliser les interventions
• Communiquer avec vous concernant nos prestations
• Améliorer la qualité de nos services

Vos informations ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des tiers.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Votre consentement lors de l’envoi d’un formulaire
• L’exécution d’un contrat de prestation si vous devenez client
• Notre obligation légale de conservation de certaines données comptables et fiscales

4. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées maximum 3 ans à compter du dernier échange.
Les données clients liées à une intervention sont conservées conformément aux obligations comptables légales (10 ans).

5. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

• Droit d’accès : obtenir les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos informations personnelles.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@degraissage-hotte-toulon.fr

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Cookies

Le site www.degraissage-hotte-toulon.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Responsable du traitement

Dégraissage Hotte Toulon
ZA des Playes
214 allée d’Helsinki
83500 La Seyne-sur-Mer
E-mail : contact@degraissage-hotte-toulon.fr
Téléphone : 06 00 00 00 00

9. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr